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[企業培訓師] 企業培訓師在培訓中如何互動

[企業培訓師] 企業培訓師在培訓中如何互動



日常培訓中的三個「偽互動」

所謂互動是相對於企業培訓師而言的。在企業培訓的授課中,講師其實在說「單口相聲,學員只是聽了課而已,掌握了多少,那是未知的。國內的培訓市場,經過眾多講授式大師的洗禮,正逐漸進入到解決問題的階段。而解決問題,就需要學員參與到培訓中來,把自己的觀點和經驗分享出來,和別的學員或講師的觀點碰撞,而不只是做看客,於是就要強調互動了。

說到互動,也有真偽之分。有的互動是學員和學員之間思想的碰撞,講師和學員之間思想的碰撞,講師幫學員輸理和總結,那是真互動。有的互動是看起來熱鬧,活蹦亂跳的,其實是浪費了學員的時間,也浪費了企業的金錢,那是偽互動。下面就是偽互動的幾個典型例子。

互動不是盲目地做活動

有的企業培訓師在授課過程中,因為感覺現場太沉悶了,因為準備了一個活動不用可惜,因為想討學員喜歡,於是頻繁地做活動。甚至他們不說專業詞語:活動,而把它們叫做遊戲。感性的學員會很感興趣,真好玩,沒想到培訓這麼有意思。本來不把培訓當一回事的人,也會很感興趣,真舒服,培訓還有玩兒的時候。但理性和好學的學員就納悶了?剛才做的那個活動,和我們的課程內容有什麼關係?理性的培訓經理就很生氣,我們花錢就是為了做活動,學員開心嗎?沒有你這個企業培訓師,我們自己也會搞活動!你到底給我的學員帶來了什麼?簡直是本末倒置。

對於活動,在下午課程開始以前,做三五分鐘是可以理解的。和課程內容很相關,確實能讓學員有深刻的體會,也是可以理解的。企業培訓師總結的好,學員印象深刻,也是可以做的。但那些動不動就搞背摔、疊寶塔之類的活動,和學員的日常工作差異太大,怎麼可能引申到工作上?讓學員認同呢?兩個人面對面走在一根橫木上,下面是小河,不協作也要協作,環境迫使的。這個活動和日常工作中有什麼關聯?所以盲目地做活動,那是偽互動,浪費學員的時間,也浪費企業的金錢,當然,企業專門投資去做拓展除外,但也不要對拓展抱太大的希望,只是拓展而已。

互動不是逗學員開心

這個是典型的偽互動。很簡單,學員很高興,不代表學員在學習,不代表學員接受了授課內容。如果講笑話,就是培訓的話,培訓講師不是太好當了嗎?背會十本笑話集就可以了。況且,你很難找到那麼多笑話,和培訓內容相關,只好牽強附會。前兩年,培訓市場上流行的眾多笑話,真不知道這些笑話和培訓內容之間的關係如何,只要稍微有邏輯頭腦的人,一分析,就知道笑話的結論是站不住腳的。

所以,講笑話很多的互動培訓,那是偽互動。培訓不是讓學員開心!乒乓球國手們,當年經過了艱苦的訓練,流淚、流汗、流血,才成為了頂尖高手,如果教練在訓練他們時,總是討他們歡心,順著他們,結果如何?其實培訓的關鍵在「訓"上,學員開心是培訓的手段,不是培訓的目的。

互動不是搞競賽

有的講師在培訓中,頻繁地搞競賽。有的是在教室後面張貼學員表現表。助教監督學員的反應,主動發言的人,助教在表上,給小紅旗。到課程結束時,評估大家的表現。還有的講師在學員的小組宣言紙上,蓋美女和野獸的圖章,講師在授課時候,根據大家的表現,蓋章。培訓結束後,講師進行獎勵。這些方式都是典型的偽互動。

你作為學員,你會怎麼想?我要是學員的話,就要積極表現自己,爭取得到企業培訓師或助教的獎勵。那我的心思在哪裡?課程內容上?還是爭取獎勵上?我想起碼有一半在爭取獎勵上!為什麼企業培訓師要用這樣的方式,歸根到底,還是企業培訓師帶動的技巧不夠。於是採用了這樣的偽互動方式。表面上看起來很熱鬧,大家都在積極參與,團隊精神很好,但課程結束後,很多學員只記得自己贏了,或自己輸了,記住了哪個學員是優秀學員,而忘了自己到底學到了什麼。

以上是分析了三種典型的偽互動,其實互動是讓學員找到答案的過程。互動是學員之間思想碰撞的過程。互動是企業培訓師和學員思想碰撞的過程。作為企業培訓師在授課過程中,要巧妙地提出問題,把問題拋出去,讓學員去研討,或者有目的地進行團隊活動、角色扮演、錄像回放等,都是為了啟發學員思考,激發學員思考和研討的熱情。企業培訓師在學員發言分享後,進行總結,這樣一來,學員面對自己感興趣的問題,參與程度會很好。提出問題的是老師,給出答案的是學生。互動就是提出問題,引導學員研討,企業培訓師總結的過程。

作為企業培訓師,你敢把問題拋出去,來和學員進行真正的互動嗎?你是偽互動還是真互動?

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